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近十年心血差點消失 IG帳號撞名「元宇宙」莫名被鎖

在臉書改名為Meta的五天後,澳洲藝術家寶曼(Thea-Mai Baumann)發現她的Instagram(IG)帳號遭封鎖,但她四處求助無門。這個帳號上有她個人將近十年的生活和工作紀錄,她很擔心一切將因此付之東流。

紐約時報報導,寶曼2012年創立IG帳號@metaverse,恰好撞名近期很夯的元宇宙(metaverse)。她透過這個在創作時使用的名字,記錄自己在布里斯本的生活、以及到上海的旅遊;她還在那創立一家擴增實境(AR)公司Metaverse Makeovers。

隨著IG母公司臉書10月底宣布更名,寶曼開始收到陌生人的訊息,有人有意買下她的IG帳號,跟她說,「你現在是個百萬富豪」;也有人跟她說,「臉書不會用買的,而是用搶的」。

11月2日時,事情不幸被這個人言中。寶滿早上試圖登入IG時,發現這個帳號已被停權。螢幕上顯示的訊息是:「你的帳號被封鎖,原因是冒充他人。」她試著驗證身分,但幾周過去後仍渺無音訊。她求助律師,但她只負擔得起律師帶她檢視IG服務條款的費用。

歷經幾周的碰壁後,寶曼找上紐時尋求幫助,並把這件事傳出去,「這個帳號是我十年來的生活和工作,我不想要我對元宇宙的貢獻,在網路上被一筆抹去」。

12月2日,紐時記者詢問Meta公司,為何關閉她的帳號。Meta發言人回應,這個帳號「因冒充他人而被誤刪」,將恢復原狀,「我們很抱歉發生這個錯誤」,但他沒解釋冒充的對象是誰,或此舉是否和重塑品牌形象有關。兩天後,這個帳號便恢復了。

寶曼表示,這個例子凸顯臉書的權力之大,在臉書的政策下,用戶只能任憑宰割。

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